Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14/08/2025

La présente politique explique comment Valentine La Prof (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site valentinelaprof.fr et nos services (formations CAPET/CAPLP, coaching, visios, newsletters).

1) Responsable de traitement

• Valentine GREBERT - Valentine La Prof

• Contact : contact@valentinelaprof.fr

2) Quelles données collectons-nous ?

• Données d’identification : prénom, nom, e-mail, téléphone (optionnel).

• Données de commande/paiement : produit choisi, montant, date, 4 derniers chiffres de carte (via Stripe – nous n’accédons pas au numéro complet).

• Données pédagogiques : inscriptions, participations, travaux remis (écrits/oraux), enregistrements de visios si vous y consentez.

• Données de navigation : cookies techniques, mesure d’audience (si activée).

• Prise de rendez-vous (si utilisé) : créneaux réservés, fuseau horaire.

3) Finalités et bases légales

• Gestion des achats et de la formation (contrat) : création d’accès, envoi des supports/replays, suivi pédagogique, facturation.

• Service client (intérêt légitime / contrat) : réponses à vos demandes.

• Emailing & newsletters (consentement) : infos formation, ressources et offres ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

• Mesure d’audience & amélioration du site (consentement si non strictement nécessaire).

• Obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude, conservations légales.

4) Destinataires et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être traitées par :

• Hébergement : Hostinger International Ltd.

• Tunnel / Espace formation / Emailing : Systeme.io (ITACWT LTD).

• Paiement : Stripe Payments Europe (données bancaires chiffrées, PCI-DSS).

• Prise de rendez-vous (si activée) : TidyCal

• Webconférence : JistiMeet
  Ces prestataires agissent comme sous-traitants au sens du RGPD. Certains peuvent transférer des données hors UE avec des clauses contractuelles types (SCC). Les liens vers leurs politiques sont disponibles sur leurs sites.

5) Durées de conservation

• Prospects (liste d’attente / newsletter) : 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au retrait du consentement.

• Clients & dossiers pédagogiques : durée de la formation + jusqu’à 5 ans (preuve contractuelle).

• Factures & pièces comptables : 10 ans (obligation légale).

• Enregistrements de visio (si consentis) : jusqu’à 12 mois ou suppression anticipée sur demande.

• Cookies : voir §9 (généralement 6 à 13 mois selon le type).

6) Vos droits

Vous pouvez exercer, dans les limites légales :

• Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, et retrait de votre consentement (pour la newsletter/mesure d’audience).

• Pour exercer : [email de contact DPO/Support].

• Réclamation : CNIL (www.cnil.fr).

7) Sécurité

Mesures en place : accès restreints, mots de passe forts, https/TLS, sauvegardes, sous-traitants conformes RGPD (SCC le cas échéant), séparation des environnements. Malgré tous nos efforts, aucun système n’est 100 % inviolable.

8) Mineurs

Nos services s’adressent principalement aux adultes. Pour les moins de 15 ans, l’inscription nécessite l’accord du titulaire de l’autorité parentale.

9) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au fonctionnement du site (sécurité, session). Avec votre consentement, nous pouvons activer :

• Mesure d’audience

• Marketing/remarketing

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix via le bandeau cookies. Vous pouvez aussi supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur.

10) Transferts hors UE

Lorsque nos prestataires sont situés en dehors de l’UE (ou y transfèrent des données), les transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types et, le cas échéant, des mesures supplémentaires.

11) Tiers et liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, paiement, webinaire, etc.). Leur politique de confidentialité s’applique lorsque vous les utilisez.

12) Modification de la politique

Nous pouvons adapter cette politique à tout moment (évolution des services ou de la loi). La version en ligne la plus récente prévaut.

Bloc “Cookies”

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site. Avec votre accord, nous activons des cookies de mesure d’audience et, le cas échéant, de marketing. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment. [Tout accepter] [Tout refuser] [Paramétrer]